N

Nicole Sadler

4 Jahre zuvor

Schönes Zimmer in einer großartigen Lage, aber der...

Schönes Zimmer in einer großartigen Lage, aber der wahre Nachteil war das Personal.
Ich habe telefonisch gebucht und meinen Preis mehrmals bestätigt (ich war in einem Hostel und habe in ein Hotel gewechselt, wollte also nicht ohne Preisbestätigung reisen). Ich kam an, um zu erfahren, dass es sich um einen anderen Preis handelt (dreimal so viel wie der Preis), und sie würden den am Telefon bestätigten Preis oder den Online-Preis für Mitglieder nicht einhalten. Ich habe online gebucht, während ich in der Lobby war.
Darüber hinaus wurde ich von einem Virus niedergeschlagen und drei Tage lang bettlägerig. Als er den Concierge um Hilfe bat, sagte er mir, ich könne gerne 15 Minuten zu einer Apotheke gehen, kein Angebot eines Arztes oder in meinem Namen Medikamente sammeln, da ich nicht laufen könne.
Sehr enttäuscht erwartete ich einen besseren Service.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare