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Jessica Moore

3 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit W...

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit White Oaks. Ich habe mich für eine kostenlose Online-Testversion für den Fitnessclub angemeldet und keine Antwort vom Mitgliedsbüro erhalten. Ich ging hinein und die Rezeption musste eine Nachricht auf dem Schreibtisch des Clubvertreters hinterlassen, um mich anzurufen. Der Clubvertreter ruft mich endlich an und gibt mir die Zeit, mich anzumelden. Also komme ich während der Stunden herein und es war niemand da. Wieder wurden meine Informationen auf dem Schreibtisch des Clubvertreters hinterlassen. Darüber hinaus habe ich angerufen und noch nie jemanden im Mitgliederbüro erreicht. Ich schickte eine E-Mail, um sie über meine Erfahrungen zu informieren, und erhielt innerhalb von 10 Minuten eine Antwort. Ich entschuldigte mich und sagte, meine E-Mail würde direkt an einen Vertreter der Mitgliedschaft weitergeleitet, um eine Antwort zu erhalten. Ich muss noch kontaktiert werden. Die Situation ist noch beunruhigender, da White Oaks eine Aktion für 50% der Anmeldegebühr anbot. Die Aktion ist jedoch jetzt beendet und ich habe die Gelegenheit verpasst, sie zu nutzen, da mich niemand kontaktiert hat / wird.

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