Paul Both

Überprüfung von The Old Mill Inn & Spa

Also erhielten meine Frau und ich ein His & Hers S...

Also erhielten meine Frau und ich ein His & Hers Spa-Paket, das Frühstück, His & Hers Massage und eine Übernachtung in einem luxuriösen King-Zimmer beinhaltet.

Ich muss sagen, für einen so etablierten Namen sind sie eines der am schlechtesten geführten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Wir können Zeiten finden, um das Zimmer zu bekommen, aber wir können keine Zeit im Spa bekommen. Wir können Zeit im Spa bekommen, aber nicht im Zimmer. Erschwerend kommt hinzu, dass die Gruppe, die die Spa-Zeit bucht, die Verfügbarkeit der Zimmer nicht sehen kann und umgekehrt.

Die nächste logische Sache wäre also, die Übernachtungen zu nehmen und den Spa-Teil zu einem anderen günstigen Zeitpunkt zu nutzen - NOPE. Sie müssen alles zusammen verwenden. Es ist bedauerlich, dass jemand, den wir kennen, mit diesen Leuten Geld verschwendet hat - also buchen Sie irgendwann (scheinbar 6 Monate im Voraus) unser Paket, um es zu nutzen.

KÄUFER ACHTUNG ...

Zur Antwort des Managements: Ich hatte 6 Monate lang angerufen, um das Datum für die Ausrichtung zu ermitteln. Ich rief dann einen Corporate Booking Manager an, der meinem Unternehmen bei der Buchung von Veranstaltungen half. Nur so standen die Dinge in einer Reihe und wir konnten das Paket nutzen. Egal - danke für die Antwort, auch wenn es zwei Jahre gedauert hat.

Übersetzt