Aiden Howlett

Überprüfung von Murrays Australia

Ursprünglich habe ich diesen Service nur mit drei ...

Ursprünglich habe ich diesen Service nur mit drei Sternen bewertet. Dies lag daran, dass die alten Reisebusse die Klimaanlage kaputt hatten und der Sitz nicht so bequem war, wie ich es gerne hätte. Seitdem habe ich den Service jedoch wieder in Anspruch genommen - diesmal haben sie ihre Reisebusse komplett durch neue ersetzt, mit weitaus besseren Sitzplätzen. Könnte nicht zufriedener mit dem neuen Service sein, jetzt sind es fünf Sterne.

Update Mai 2019: Seit meinen ursprünglichen Bewertungen habe ich kontinuierlich exzellenten Service erhalten - bis heute. Aufgrund der nahe gelegenen Straßenbahnarbeiten, die die Straße sperrten, wurde die Wagenbucht verlegt. Anstatt diese Änderung in E-Mails mit Reisebestätigungen mitzuteilen, waren Murrays ziemlich unprofessionell und stellten einfach jemanden an die Bürotür, um Kunden rund um den Block zu den temporären Bushaltestellen zu leiten. Nachdem ich dort rübergelaufen bin, sind die Mitarbeiter nicht annähernd so freundlich wie sonst, es wird eine gedruckte Seite anstelle eines Tablets eingecheckt, und wenn der Fahrer meines Trainers auf freundliche Weise eine Frage stellt, fängt er an zu schreien, und nur alle sind dabei General scheint ziemlich gestresst. Ein anderer Fahrer versuchte ebenfalls einzugreifen, als ich mit einer leeren Kaffeetasse an Bord ging (um sie in der Mülltonne an Bord zu entsorgen). Ich verstehe - Samstage sind beschäftigt - aber stellen Sie fest, dass einige von uns vielleicht erfahrene Pendler und Stammkunden für Ihre Dienste sind.

Insgesamt sind auch die Preise für diesen Service stetig gestiegen, was ehrlich gesagt nicht viel Gewinn bringt. Zumindest die alten Trainer sind weg. Dies ist nur ein großer Schmerz für einen Opal-fähigen, häufigen Dienst, der von Eisenbahn- oder Regierungsbussen angeboten wird.

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