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Laura Herd
Überprüfung von Vaporizer USA

4 Jahre zuvor

Diese Firma garantiert Ihnen kein funktionierendes...

Diese Firma garantiert Ihnen kein funktionierendes Produkt. Ich habe 97,50 USD für eine Einheit bezahlt, die überhaupt keine Gebühr enthält. Sie riefen die Firma an und sagten: "Schicken Sie es uns." Wir werden Ihnen eine funktionierende senden, entschuldigen Sie das. "Versand der Einheit über den United States Postal Service. Ungefähr 4 Wochen später kommt das Paket unzustellbar von USPS an mich zurück. Ich rief sofort die Firma an und sagte es ihnen. Er schlug meine Verkaufsunterlagen nach und das Verkaufsdatum lautet: „Kein Problem, ich verstehe, senden Sie es ein.“ Er sagte mir nicht, dass ich jetzt zusätzliche 45,50 USD zahlen musste, um ein funktionierendes Produkt zu erhalten. Warum hätte ich mich die Mühe gemacht, anzurufen, wenn nicht Bei solchen Informationen fragte ich ausdrücklich, ob ich noch unter diese Garantie fallen würde und ob ich sie noch einschicken sollte oder ob sie zu lang gewesen war.

Dann erhalte ich von der Firma eine Rechnung über weitere 45,50 USD, die ich bezahlen muss, bevor sie den Originalartikel versendet, den ich für 97,50 USD gekauft habe. Das heißt, ich würde es außerhalb des garantierten Fensters zurückgeben. Trotz der Tatsache, dass ich sie sofort nach Erhalt des Geräts darüber informiert habe, dass es funktioniert, es eingeschickt habe, klar und unkompliziert kommuniziert habe, als es zurückkam, und es gleich ein zweites Mal gesendet habe.
Der Mann übergab mich an eine Frau, die für die Rückgabe verantwortlich ist. Ich erklärte die Daten, die ich anrief, was passiert war und sie sagte, sie würde mir gerne ein brandneues Produkt schicken, nicht das alte, das ich für 45,50 USD zurückgeschickt hatte. Ich habe nicht geschworen oder geschrien, ich habe nur gesagt: "Ich weiß! Ich habe ein brandneues Gerät gekauft, das nicht aufgeladen werden kann. Ich werde Ihnen absolut nicht mehr Geld für das geben, was ich bereits gekauft habe. Das sind 50% von Der Gesamtpreis. Sie legte auf.

Zurückgerufen, hat der Typ einfach alles mitgenommen: "Unternehmensrichtlinien, es ist uns egal, ob Sie nicht das haben, wofür Sie bezahlt haben, Unternehmensrichtlinien, 30 Tage, egal was passiert. Wir sehen keine Leute. Wir nicht kümmere dich um Menschen, nur um Zahlen.

Eine gute Nachricht ist, dass ich über PAYPAL bezahlt habe. Sie waren schnell und einfach zu bearbeiten, reichten eine Klage ein. Die Frau, die mir sagte, es gäbe keine Möglichkeit, etwas ohne zusätzliches Geld von mir zu tun, und die auflegte, rief mich 1 Stunde an, nachdem Paypal sie mit meinem Anspruch kontaktiert hatte. Sie fragte, ob ich ein neues Produkt oder eine volle Rückerstattung möchte. Am Telefon war sie absolut unmöglich, und als Paypal sie anrief, machte sie eine 180. Echte Unternehmen sollten kein Paypal benötigen, um wie ein Elternteil einzusteigen.

Diese Firma bietet niedrigere Preise für Einheiten an, da sie alles in ihrer Macht stehende tun, um zusätzliche Gebühren usw. hinzuzufügen. Wenn Sie immer noch in Betracht ziehen, bei ihnen zu kaufen, lesen Sie deren Kleingedrucktes und Rückgaberecht, da Sie wahrscheinlich einen Artikel erhalten, der nicht verfügbar ist. t funktioniert, wie zwei von 6 Bewertungen hier vermerken (keine guten Chancen).

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