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Linda Procunier

3 Jahre zuvor

Ich habe versucht, mein neues Zuhause durch ADT zu...

Ich habe versucht, mein neues Zuhause durch ADT zu sichern. Seit Mitte August habe ich versucht, die meiste Zeit länger als 30 Minuten anzurufen und in der Warteschleife zu bleiben. Und der CSR sagt immer, dass sich jemand in 24-48 Stunden bei Ihnen meldet. Und schockierenderweise tut es nie jemand. Ich weiß nicht, was mit ADT los ist, aber ich fühle mich überhaupt nicht geschützt. Ich bin seit über 10 Jahren ADT-Kunde (auch bei der Arbeit!) Und ich würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen, sie wollen nicht, dass Ihr Geschäft und Ihr Service schrecklich sind. Mir fehlen die Worte, was ich als nächstes tun soll. Ich habe den Anruf aufgegeben, da es immer die gleiche Antwort ist: "Oh, es tut mir so leid, dass Sie das erlebt haben. Ich werde dafür sorgen, dass sich jemand zwischen 24 und 48 Stunden bei Ihnen meldet, und ich werde mich persönlich darum kümmern." Ich gebe auf, vertraglich oder nicht vertraglich ADT hat seine Verpflichtung zur ordnungsgemäßen Installation meines Sicherheitssystems nicht erfüllt. Sehr enttäuscht von ADT ....

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