Debra Cook Hirai

Überprüfung von Yes Air Conditioning

JA! Air Conditioning and Plumbing ist ein phänomen...

JA! Air Conditioning and Plumbing ist ein phänomenales Unternehmen mit unglaublich kompetenten, kompetenten und professionellen Mitarbeitern. Elite Plumbing, Heat and Air hat uns letztes Jahr überredet, ein neues 5-Tonnen-TRANE-Gerät zu kaufen, das ich gerade ausbezahlt habe (6700 US-Dollar). Wie sich herausstellt, wartet niemand gerne TRANE-Einheiten. Ich hatte am frühen Freitag einen Wartungsbesuch mit ihnen vereinbart und der Junge, der herauskam, sagte mir, dass die Lüftereinheit ersetzt werden müsse (unter Garantie), aber dass sie das Teil nicht finden könnten. Ich habe sie fünf Mal angerufen und die rund um die Uhr beworbene Firma ist 12/51/2 und die einzige Antwort, die ich erhielt, war "Wir werden Sie wissen lassen, wenn wir das Teil bekommen." Das war Freitagnachmittag. Wir (drei von uns - alle Senioren und einer mit einer schweren Herzerkrankung) waren bis Montagnachmittag ohne Klimaanlage, als JA! und Josh T hat uns gerettet. Ich hatte am Samstagmorgen angefangen, Firmen anzurufen, um zu sehen, ob uns jemand anderes helfen könnte, und der zweite Platz, den ich anrief, empfahl JA! Als Josh herauskam und uns die Situation erklärte, fühlte ich mich in guten Händen. Und seinem Wort treu war er am frühen Montag hier, um unser System zu reparieren. BTW Elite hat heute angerufen, konnte uns aber erst morgen erreichen ... Welches Unternehmen lässt seine älteren, kranken Kunden vier Tage lang bei 109 Grad Hitze ohne Luft? Elite! JA! und Josh T hat sich so professionell und kompetent wie möglich um unsere Bedürfnisse gekümmert - Danke!
Dr. Debbie Hirai

Übersetzt