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Überprüfung von Q Hotels Hellidon Lakes, North...

Dieses Hotel ist gut für einen romantischen / erho...

Dieses Hotel ist gut für einen romantischen / erholsamen Urlaub. Meine Freundin und ich buchten für 2 Nächte, um das Spa zu nutzen und unser Jubiläum zu feiern. Beim Einchecken wurde klar, dass es einen sehr hohen Servicestandard geben würde. Sam, die Dame an der Rezeption, war außerordentlich hilfsbereit, lächelte und behandelte uns mit höchster Professionalität. Unser Zimmer war sehr schön und sehr sauber. Als wir das Spa besuchten, waren wir enttäuscht, dass wir, obwohl wir Behandlungen gebucht hatten und beabsichtigten, die Einrichtungen während unseres gesamten Aufenthalts zu nutzen, keinen Anspruch auf einen Bademantel hatten. Ich habe dies an der Rezeption angesprochen und sie fanden schnell eine Lösung für uns. Wir haben ein paar Mal im Hotel gegessen, obwohl ich vorschlagen würde, dass die Zimmerservice-Optionen vermieden werden (wir waren ziemlich enttäuscht von der Käseplatte und dem Preis für Getränke). Ich würde einen Besuch im Restaurant vorschlagen, da sich der Essensstandard dramatisch verbessert. Wiederum beobachteten wir einen hohen Servicestandard, eine weitere besondere Erwähnung für unseren Server Olli, der freundlich, angemessen kontaktfreudig und offensichtlich wusste, wie man seine Arbeit gut macht. Das Spa selbst ist klein, aber die Behandlungen sind ausgezeichnet, ich würde die Hot Stone Massage empfehlen. Insgesamt gibt es einige Fehler im Hotel, aber das Personal hat alle Mängel mehr als wettgemacht, sie haben unsere Wiederholungsgewohnheiten sichergestellt.

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