Ajit Simha

Überprüfung von Portea

Wir riefen die Firma an und baten um Informationen...

Wir riefen die Firma an und baten um Informationen über die häusliche Gesundheitsversorgung meines todkranken Vaters. Pünktlich um 17 Uhr wurde uns von einem ihrer Koordinatoren ein Hausbesuch versprochen. Wir haben alle anderen Termine abgesagt und auf die Ankunft der Person gewartet. Natürlich kam diese Person nie an und machte sich nicht die Mühe, uns anzurufen, um uns zu sagen, dass er es nicht schaffen würde. Wir gaben ihnen den Vorteil des Zweifels und beschlossen, es erneut zu versuchen. Als wir am 2. Tag anriefen, teilte uns der Betreiber mit, dass es keine Aufzeichnungen darüber gibt, dass wir sie angerufen haben, und wir mussten ihnen die Registrierungsinformationen erneut geben. Am nächsten Tag wurde uns wieder ein Besuch versprochen und wieder tauchten sie nicht auf! Wir hätten zu diesem Zeitpunkt aufgeben sollen, aber der Service, den sie versprochen hatten, scheint genau das zu sein, was wir brauchten, also versuchten wir es am nächsten Tag noch einmal. Ja ja, versprach der Betreiber, unser Koordinator wird pünktlich um 17 Uhr da sein! Sie haben richtig geraten - der Koordinator hat nicht gezeigt und sich nicht die Mühe gemacht, uns anzurufen, um uns mitzuteilen, dass er nicht kommen würde. Ich habe vergessen zu erwähnen, dass wir in den drei bis vier Tagen, in denen dies alles passierte, von Verkaufsgesprächen mit unseren Mobiltelefonen und Heimtelefonen durch deren Marketingabteilung blockiert wurden.
Das Unternehmen ist eine völlige Täuschung ... glauben Sie nicht, dass ihre Website schick ist. Ich würde keinen Kaugummi von ihnen kaufen, wenn sie das verkaufen würden ... und ich würde mit dieser Art von Service und Einstellung sicherlich nicht das Leben von jemandem in ihre Hände legen. Wir raten Ihnen dringend, sich von diesem Outfit fernzuhalten.

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