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Melisa Gonzalez

3 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich ....

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich ... Schrecklicher Kundenservice !!
Ich wurde von einem Ausbilder eingeladen, ihre Klasse und diesen Ort zu überprüfen. Wir tauchen auf und versuchen, an der Rezeption einzuchecken, ohne zu wissen, wohin wir für diese Klasse gehen sollen. Ich fragte das Mädchen hinter der Rezeption, wo die Klasse sei, und erklärte, dass wir zu dieser Klasse eingeladen wurden und nicht wussten, ob ich mich anmelden oder einchecken musste. Dann trat Lorraine, die diensthabende Managerin, ein und sagte: "Es gibt keine." Lehrer hier mit diesem Namen. Sie müssen warten, wenn sie auftaucht und bei ihr eincheckt. " Wir sagten ok und machten uns daran zu sitzen und zu warten, während Lorraine uns hinter ihrer Theke anstarrte. Ich setzte mich vielleicht 10 Minuten lang hin und fühlte mich völlig unwohl, während der MOD uns anstarrte, als wären wir schmutzige Obdachlose, die ihre prestigeträchtige LifeTime Fitness belästigten.
Unnötig zu erwähnen, dass ich bald nicht mehr an diesen Ort zurückkehren werde. Ich werde den Ort Roseville und Lakeville beibehalten.

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