Lydia Shelley

Überprüfung von Wesley Family Practice

Mein Partner und ich gehen seit Jahren in diese Kl...

Mein Partner und ich gehen seit Jahren in diese Klinik! Wir haben die Mädchen am Schreibtisch, die Arzthelferinnen, die Krankenschwestern und die Ärzte immer geliebt. Früher konnten wir sehr schnell anrufen und durchkommen, und unsere Wartezeiten waren nie länger als 2-5 Minuten.
Leider, seit eine neue Firma hereinkam und neue Telefonsysteme implementierte und neues Schreibtischpersonal einbrachte; es hat uns dazu gebracht, eine neue Arztpraxis zu finden! Die Wartezeiten, wenn Sie jetzt anrufen, reichen von 30 Minuten bis zu einer Stunde !! wenn nicht mehr. Die beiden neuen Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht willkommen, sie halten beim Sprechen keinen Augenkontakt und lächeln die Patienten nicht an. Dies sorgt für eine sehr düstere und unwillkommene Atmosphäre. Niemand möchte zum Arzt gehen müssen, aber diese wenigen Faktoren machen es noch schlimmer ... Was uns dort gehalten hat, sind die Mitarbeiter im Hintergrund, die MAs, die Krankenschwestern und unsere Ärzte.

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