Gary R

Überprüfung von Celebration Suites at Old Town

Ich komme schon seit Jahren hierher, wahrscheinlic...

Ich komme schon seit Jahren hierher, wahrscheinlich weil es direkt neben der Altstadt und ganz in der Nähe von Disney World liegt. Es hat sich zum Schlimmsten geändert ... Als ich mein Zimmer für diesen Aufenthalt kaufte, kaufte ich die Option für den frühen Check-in und plante meinen Ankunftszeitpunkt, damit wir beim Check-in früh einchecken konnten. Die Dame sagte mir, ich hätte nie einen frühen Check gekauft aber dann zeigte ich ihr meine E-Mail und sie sagte, weil das Hotel mich noch nicht belastet habe, sei es nicht zutreffend gewesen Schreibtisch und erklärte es, sie zogen uns in ein neues Zimmer ... Wir dachten, es wäre richtig, wir zogen uns um und als wir den Raum betraten, war es nicht richtig. Ich rief erneut an der Rezeption an und versuchte es zu erklären, aber es war ihnen egal und als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen (ein paar Mal fragte ich und sie gaben mir alle einen anderen Grund, warum der Manager nicht verfügbar war). Der Manager hat mich nie angerufen. Außerdem wird eine Resortgebühr von 12 USD pro Nacht erhoben, und als wir versuchten, den Pool zu nutzen, befand sich kein Wasser im Pool. Die neuen Besitzer dieses Hotels haben es ruiniert, viele der Angestellten an der Rezeption sind schrecklich ... Oh, und um Ihren Parkausweis zu bekommen, damit das Hotel weiß, dass Sie Ihr Auto nicht abschleppen müssen ... Sie müssen ein Papier zu einem anderen bringen Schreibtisch und sie versuchen, Ihnen etwas zu verkaufen ... Dieses Hotel ist ziemlich stressig, wenn Sie mit einem Problem zu tun haben, das von ihnen verursacht wird. Wir werden nie wieder hier übernachten, sie haben einen ziemlich guten Kunden verloren, der sein Geschäft in eines der vielen anderen Hotels in dieser Gegend bringt

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