Tom Smart

Überprüfung von City & Country

Entwicklungen sehen gut aus, aber der Kundenservic...

Entwicklungen sehen gut aus, aber der Kundenservice ist unprofessionell, unzuverlässig und reagiert nicht.



Schneller Vorlauf bis August 2019 und ich habe noch kein Update erhalten. Ich setze mich mit City and Country in Verbindung, um zu erfahren, dass ich meine Räume nicht nutze, weil sie jetzt an einen anderen Mieter verliehen wurden, der, da er möglicherweise im Urlaub ist, einige Wochen benötigt, um sie zu räumen und zurückzubekommen. Es ist jetzt 3 Monate später (November 2019) und ich habe nichts weiter darüber gehört.

Normalerweise beschwere ich mich nicht, aber ich finde es schade und überraschend, dass ein Unternehmen, das ein so prestigeträchtiges Image hat, ein Grundproblem auf so unprofessionelle Weise lösen kann. Nachdem ich mit anderen Eigentümern gesprochen habe, weiß ich, dass meine Erfahrung keine isolierte ist. Alle potenziellen Käufe sollten sich beim Kauf ihrer Immobilie über Stadt und Land keine Illusionen machen.

Übersetzt