Dannette Velez

Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

Jaden Batten, mein erster Serviceberater nach dem ...

Jaden Batten, mein erster Serviceberater nach dem Kauf meines Mercedes vor kurzem, und ich hätte keinen besseren Menschen finden können, der mir hilft. Ich hatte einige Probleme mit meinem ursprünglichen Kauf aus Deutschland als Militärfamilie, und sie war vom ersten Kontakt an erstaunlich. Sie ist professionell, einladend und zugänglich. Großes Lächeln !! Vom ersten Kontakt an war sie hervorragend. Hervorragende und schnelle Antworten auf die gesamte Kommunikation. Ihre Follow-up-Fähigkeiten sind hervorragend. Sie wandte sich an alle geeigneten Personen und arbeitete die Probleme umgehend ab. Sie gab mir nicht nur ein beruhigendes Gefühl, sondern auch das Vertrauen, dass sie sich um das Problem kümmern würde und ich nicht glücklicher sein könnte. Ich denke, ohne ihre Entschlossenheit, ihr Auftreten und ihre Disposition hätte ich das nicht gelöst. Mein tiefster Dank gilt auch John Silvers, dem GM, der ebenfalls eingegriffen hat, um zu helfen und meine Situation zu lösen. Ich war noch nie so glücklich mit einem Service-Händler. Ich bin zum ersten Mal Mercedes-Besitzer und bin begeistert von der Servicequalität, der Aufmerksamkeit, den Details im Service und dem insgesamt hervorragenden Kundenservice. Von Yani Hernandez-Velez, danke !!

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