Amal Mohan

Überprüfung von Inaya Putri Bali

Ich kann Ihnen sofort sagen, dass Inaya Putri Bali...

Ich kann Ihnen sofort sagen, dass Inaya Putri Bali zwar ein wirklich gutes 5-Sterne-Resort ist, aber einige Bergarbeiten durchführen muss, um den Standards der Hiltons, Crowne Plazas oder Hyatts dieser Welt zu entsprechen.
Der Check-In ist um 15 Uhr und wir hatten um ca. 1.30 Uhr einen frühen Check-In beantragt, da wir früh ankommen und am nächsten Morgen um 10 Uhr zu unserem Flug aufbrechen sollten. Sie waren jedoch voll ausgelastet und konnten uns nicht helfen. Keine Sorge, wir haben gewartet. Sie gaben uns unsere kostenlosen Getränkegutscheine und schickten uns in ihr Restaurant unten, um sie einzulösen. Um 15 Uhr erwartete ich, dass jemand kommen und uns in die Zimmer führen würde, aber niemand kam, um uns zu informieren. Wir mussten wieder nach oben gehen, um mit dem Personal an der Rezeption über die Zimmer zu feilschen. Der Eindruck, den ich hatte, war, dass sie bequemerweise alles über uns vergessen hatten. Der Teil, wo es wirklich frustrierend wurde, war, dass sie uns nicht einmal bis 16 Uhr ein Zimmer zur Verfügung stellen konnten !!! Von unserer 2-Zimmer-Buchung war nur ein Zimmer fertig. Aufgrund ihrer Verzögerungen konnten wir nicht alle Teile von Nusa Dua sehen, die wir an unserem einen Tag dort sehen wollten.

Sie haben uns jeweils einen Obstkorb und einen Entschuldigungsbrief geschickt, die sehr geschätzt wurden, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass wir Zeit verloren haben und unsere Reise wegen ihrer Inkompetenz unvollständig blieb. Dies ist nicht das, was Sie erwarten, wenn Sie in ein Luxusresort einchecken.

Es gibt keine Beschwerden über die anderen Aspekte des Hotels, aber ich werde es nicht empfehlen.

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