Jessica Daoodi

Überprüfung von Harrahs Resort & Casino

Die Zimmer sind schön, außer auf der Tauchseite. D...

Die Zimmer sind schön, außer auf der Tauchseite. Diese Zimmer waren etwas schmuddelig und älter, obwohl sie Sofas hatten, was irgendwie cool war. Ich bekomme hier viele Angebote. Mehr als jedes andere Casino und ich waren nur ein paar Mal hier. Ich mag die Tatsache nicht, dass es unmöglich ist, ins Spa zu gehen und ein Augenbrauenwachs zu bekommen. Die Termine waren sehr unpraktisch und als ich als Spaziergang hineinging, auf dem die Website sagt, dass es in Ordnung ist, arbeiteten 5 Leute dort und es gab keine Kunden und ich konnte immer noch kein 5-minütiges Augenbrauenwachs bekommen. Alle Angestellten standen nur herum. Das Buffet ist bestenfalls in Ordnung. Die Angestellten dort waren sehr aufdringlich, da es kurz vor der Schließung nach dem Mittagessen war. Das Essen ist anständig, aber sie haben nicht genug Kellnerinnen, da ich ungefähr 10 Minuten gebraucht habe, um einen Strohhalm zu bekommen. Das schlechteste Restaurant ist das Cafe. Das Personal ist langsam und es dauert ewig, bis das Essen herauskommt, obwohl ich auf dieser Reise sagen muss, dass die Kellnerin schnell war und das Essen so schnell wie nie zuvor herauskam. Das war also eine Verbesserung. Von all den Freispielangeboten, die ich erhalten habe, kann ich ehrlich sagen, dass ich NIE etwas gewonnen habe. Ha ha. Obwohl mein Freund mit seinem eigenen Geld einen Jackpot von $ 5000 auf einem Penny-Automaten gewonnen hat. Das ist nicht so schlecht. Insgesamt mag ich das Casino, aber das Personal lässt ein paar Dinge zu wünschen übrig. Ich habe nicht das Gefühl, dass sie versuchen, alles zu tun, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Kleine Anfragen wie ein später Check-out oder ein komponiertes Essen wurden für mich nicht bearbeitet und obwohl ich verstehe, dass zusätzliche Comps auf dem Spiel basieren, wurde ich innerhalb eines Tages fast ein Diamant-Mitglied. Also gab ich viel Geld für meine Reise aus und meine kleinen Anfragen wurden abgelehnt. Ich habe vor, hierher zurückzukehren, und hoffe, dass einige meiner Rückmeldungen dazu beitragen, einige der Herausforderungen zu verbessern, die ich bei den Mitarbeitern sehe.

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