Andrea Mangroo

Überprüfung von Town Motors Audi

Ich würde Town Audi aus Englewood, New Jersey, ein...

Ich würde Town Audi aus Englewood, New Jersey, eine Null geben. Meine Vertriebsmitarbeiterin war Venedra Williams. Zuerst wartete ich über eine Stunde, um sie zu sehen, obwohl ich einen Termin für einen Audi A3 hatte. Ich habe einen Termin vereinbart, um ein bestimmtes Auto zu sehen, aber als ich dort ankam, war das Auto nicht sichtbar. Ich machte ein Angebot und hinterließ am 30. Mai eine Anzahlung in Höhe von 500 USD. Am Ende kaufte ich weniger als 48 Stunden ein anderes Auto bei einem anderen Händler. Venendra Williams sagte, sie würde sicherstellen, dass meine Anzahlung innerhalb von 7-10 Werktagen zurückerstattet wird. Nachdem ich zwei Wochen lang zahlreiche Voicemails hinterlassen hatte, sprach ich schließlich mit Venedra Williams und sie erklärte, dass das Finanzteam die Rückerstattung nie bearbeitet habe, aber sie werde es sofort tun. Drei Tage später erhielt ich einen Anruf, dass meine Kreditkartennummer für die Bearbeitung der Rückerstattung benötigt wurde. Ich habe alle benötigten Informationen bereitgestellt, aber wissen Sie was? 3 Wochen später und immer noch keine Rückerstattung !!! Es ist jetzt über einen Monat her und immer noch keine Rückerstattung. Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Am Ende kaufte ich ein Auto von Audi Meadowsland. Ich empfehle dringend, sich von Town Audi of Englewood fernzuhalten.
BETRUG! BETRUG! BETRUG!!!!

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