Überprüfung von Alexian Brothers Medical Center

4 Jahre zuvor

Edit 11-15-18:

Edit 11-15-18:
AMITA, ja, ich möchte, dass Sie mich kontaktieren. Tatsächlich habe ich Sie mehrmals per Telefon und E-Mail kontaktiert (wie unten angegeben) und immer noch nichts von Ihnen gehört. Jedes Mal, wenn ich anrufe, werde ich sehr lange in die Warteschleife gelegt und habe dann nicht die Möglichkeit, eine Sprachnachricht zu hinterlassen. Als ich das letzte Mal am 08.11.18 anrief, wurde der Anruf nach 20 Minuten Wartezeit abgebrochen. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und antworten Sie bitte.

Ursprünglicher Beitrag:
Ich habe mich für eine Schlafstudie bei AMITA angemeldet und bevor ich überhaupt einen Zeitplan erstellen konnte, musste die Studie von meiner Versicherung genehmigt werden. Als der Vertreter des AMITA-Krankenhauses mich kontaktierte, fragte ich sie mehrmals deutlich: "Deckt meine Versicherung alle Kosten dieser Studie ab?". Als sie das erste Mal unsicher klang und mir eine sehr allgemeine Antwort gab: "Oh, ich bin sicher, dass Sie versichert sind, wenn die Versicherung dies genehmigt", bat ich erneut, zu 100% sicherzustellen, dass sie überprüfen sollte, wie viel davon ist wurde abgedeckt. Sie antwortete erneut: "Es ist abgedeckt", dann fragte ich erneut: "Ist es vollständig zu 100% abgedeckt?", Sie antwortete mit "Ja". Also habe ich den Termin vereinbart und das Studium gemacht. Nicht mehr als eine Woche später erhalte ich eine Rechnung über 1800 USD, aus der hervorgeht, dass meine Versicherung 70% abdeckt und ich den Restbetrag von 1800 USD schulde. Ich habe 3 Wochen gebraucht, um von jemandem zu hören, und er hinterlässt eine Nachricht, in der er einfach sagt, dass ich ihm den vollen Betrag schulde. Ich brauche noch 2 Wochen, um jemanden zu finden, mit dem ich sprechen kann, um die Anklage zu bestreiten. Ich warte noch zwei Wochen, um herauszufinden, dass das Krankenhaus festgestellt hat, dass ich diese Kosten schulde ... dieselbe Stelle, die mir die Kosten überhaupt erst in Rechnung gestellt hat. Eine andere kaputte Krankenhausorganisation, die ihre Kunden über die Kosten belügt. Nicht empfehlen, wenn möglich zu einem anderen Dienstanbieter zu gehen.

Übersetzt