Derek Fitzgerald

Überprüfung von Banfield

Ich bin seit mehr als 6 Jahren Kunde von Banfield ...

Ich bin seit mehr als 6 Jahren Kunde von Banfield und habe ihre "optimalen Wellness-Pläne" gekauft. Es scheint, als hätten sie kürzlich eine Änderung in ihrer Unternehmensstruktur erfahren, die sie zu einem Unternehmen gemacht hat, das an eine Überimpfung Ihrer Tiere glaubt und sich nicht viel um das Wohl Ihres Haustieres kümmert.
Ich hatte jetzt zwei kritische Situationen und sie haben uns hängen gelassen. Instanz 1 war eine Ohrenentzündung, die böse wurde, und heute war ein Hund, der beim Spielen eine schwere Verletzung erlitt. Beide Male, nachdem wir geäußert hatten, dass dies kritisch sei, boten sie uns einen Termin am nächsten Tag an und sagten, sie hätten nur einen Arzt im Personal (obwohl mein Hund über das Telefon vor Schmerzen schreien konnte).
Obwohl wir einen Wellnessplan für 2 Hunde im Wert von 700 USD gekauft haben, mussten wir unsere Hunde jetzt zu einer anderen Gruppe bringen, um ihnen die Pflege zukommen zu lassen, die sie brauchten.
Ich kann nicht genug betonen, dass Sie, wenn Sie sich wirklich um Ihr Haustier kümmern, verschiedene Optionen prüfen sollten.

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