Megan Conley

Überprüfung von Animal Clinic of Chardon

Wir schätzen Dr. Tom und sein Wissen. Sein klinisc...

Wir schätzen Dr. Tom und sein Wissen. Sein klinisches Team ist fantastisch.

Update: Während sie anfangs fantastisch waren, müssen die Mitarbeiter des Front Office geschult werden. Sie sind nicht in der Lage, Fragen zu beantworten, und wenden sich immer an eine Krankenschwester. Ihnen fehlt das Wissen, um Schätzungen für gängige Verfahren wie Spays & Neutrum abzugeben. Bei dem Versuch, einen Termin für meinen Hund zu bekommen, der mit Allergien zu kämpfen hat, konnten sie mich eine Woche lang nicht aufnehmen. Als ich frustriert wurde, weil mein Hund sich unwohl fühlt, erzählte mir Kim, dass sie seit dem Wochenende fünf Notfälle hatte. Ein echter Notfall wäre am Wochenende in eine Einrichtung außerhalb der Geschäftszeiten gegangen. Der Mangel an Empathie und Mitgefühl ist angesichts der erhobenen Gebühren entsetzlich. Ich habe mich entschieden, eine Prämie für die Premium-Pflege zu zahlen. Offensichtlich ist es nicht konsistent. Wir riefen Big Creek an, sie boten einen Termin am selben Tag an.
Ihr Arzt und ihre Mitarbeiter waren fürsorglich und verständnisvoll. Hätte ich mich entschieden, bei ACOC zu bleiben, wäre es meinem Hund immer noch unangenehm, auf einen Termin zu warten.

Enttäuscht. Ich wünschte, wir könnten unser Geld für die überladenen Impfstoffe und die Vorbeugung gegen Herzwürmer / Flöhe zurückbekommen.

Übersetzt