Yamuna Ravichandran

Überprüfung von Kipling travel

Ich habe kürzlich eine Reise über die Website dies...

Ich habe kürzlich eine Reise über die Website dieses Unternehmens gebucht und obwohl das Gesamterlebnis durchschnittlich war, bin ich auf ein paar Probleme gestoßen. Die Website war einfach zu navigieren und bot eine gute Auswahl an Reisemöglichkeiten, aber der Buchungsprozess war etwas verwirrend. Ich hatte einige Schwierigkeiten, detaillierte Informationen über die Unterkünfte zu finden und musste mich zur Klärung an den Kundendienst wenden. Die Reaktionszeit war zufriedenstellend, ich hätte mir aber ausführlichere Informationen auf der Website gewünscht. Darüber hinaus waren die Preise konkurrenzfähig, allerdings bemerkte ich einige Diskrepanzen zwischen der Website und den endgültigen Buchungskosten. Insgesamt verlief die Reise reibungslos, aber ich glaube, dass es Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Website-Transparenz und der Preisgenauigkeit gibt.

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