David Fischer Überprüfung von High River Autoplex & R.V
Ich habe kürzlich einen Winnebago Winnie Drop von ...
Ich habe kürzlich einen Winnebago Winnie Drop von High River Autoplex RV gekauft. Ich hatte viel für den Typ des Anhängers eingekauft, den ich suchte, und sie hatten einen meiner Konkurrenten.
Es ist der 4. Trailer, den ich besessen habe, und die anderen Händler, bei denen ich gekauft hatte, waren immer enttäuschend in Bezug auf anfängliche Aufmerksamkeit, Wissen und Verkaufsdruck, ganz zu schweigen von den Horrorgeschichten über schlechten Service nach dem Kauf. Ich kann nach dem Kauf noch nicht über den Service sprechen, da ich den Trailer erst seit ein paar Wochen habe und es keine Probleme gibt, mit denen ich mich befassen muss.
Von meinem ersten Besuch in High River RV bis zu dem Tag, an dem ich mit meinem neuen Anhänger losfuhr, wurde mir der beste Service angeboten, den ich jemals hatte. Ich lebe in Airdrie und wenn Sie vertraut sind, wissen Sie, dass es zwischen mir und High River RV viele andere Händler gibt, bei denen ich einkaufen könnte.
Mein erster Kontakt war mit dem Verkaufsleiter Paul Alexander. Ich hatte nie das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden für einen Verkauf oder mit zusätzlichen Produkten, die ich nicht brauchte oder wollte. Es war auch fair mit ihm zu verhandeln.
Ich habe mich auch mit dem Finanzdirektor Daniel Pilon (mach weiter so) mit allem, was mit Finanzen zu tun hat, befasst. Es war ein ziemlich einfacher Prozess, teilweise aufgrund der Tatsache, dass ich bar bezahlen würde, und er hat auch nie versucht, Dienstleistungen oder Produkte zu verkaufen, was normalerweise die Aufgabe des Finanzpersonals ist.
Ich brauchte auch einige zusätzliche Teile von einer Equalizer-Anhängerkupplung bis zu einer Außenmatte und viele Dinge dazwischen. Der Teilemanager Darin Smethurst half mir bei all dem und war in allen Dingen, die mit Wohnmobilen zu tun hatten, sehr kompetent.
An dem Tag, an dem ich den Trailer abholte, wurde ich irgendwann von allen dreien begrüßt und sie alle erinnerten sich namentlich an mich, obwohl zwischen der ersten Einführung in den Abholtag ein paar Wochen lagen. Ich schätze diese Art der Anerkennung sehr.
Eines der großen Dinge, an die ich mich immer erinnern werde, ist, dass ich ein paar Dollar an der Anhängerkupplung sparen wollte, indem ich sie selbst installierte und nicht die zusätzlichen Arbeitskosten bezahlte. Ich habe diese Art von Dingen schon einmal installiert und hatte keine Komplikationen erwartet. Als ich mich mit Daniel um die endgültigen Finanzen kümmerte, tat Paul eine letztendlich großzügige Sache, indem er meinen Anhänger in einer der Waschbuchten im Haus abstellte, damit ich meine Anhängerkupplung im Haus installieren konnte. Ich habe dafür gesorgt, dass ich meine eigenen Werkzeuge habe, um die Servicemitarbeiter nicht zu belästigen, aber wenn Sie es nicht wissen, gab es ein Werkzeug, das ich nicht hatte. Ich ging in die Servicebucht und traf Scott (einen der Techniker). Er lieh mir nicht nur das Werkzeug, das ich brauchte, sondern kam auch in die Waschbucht, in der ich arbeitete, und gab mir ein paar kleine Tipps zur Installation sehr hilfreich. Auch hier scheint nur ein anderer Mitarbeiter für einen Kunden über das hinauszugehen.
All dies ist es, was eine positive Kundenbeziehung entwickelt und auf jeden Fall zukünftige RV-Einkäufe bei High River Autoplex in Betracht ziehen wird, und ich werde Geschichten über meine großartigen Erfahrungen am Lagerfeuer erzählen.
Nochmals vielen Dank an alle bei High River RV, ich freue mich auf einen großartigen Sommer.
Bemerkungen: