Jonah Swen

Überprüfung von North Hill Mazda

Ich habe im Baseballstadion für 1.500,00 USD für d...

Ich habe im Baseballstadion für 1.500,00 USD für die Grundierung bezahlt, als ich meinen Mazda gekauft habe, und zwei Jahre später herausgefunden, dass sie ihn nie installiert haben. Mazda bietet an, die Grundierung zu installieren, einen Ölwechsel durchzuführen und mir eine kostenlose Miete anzubieten. Ich stelle mein Auto beim ersten Mal ab, kein Mietwagen verfügbar, muss umplanen.

Beim zweiten Versuch meines Termins entscheide ich mich, am Vortag anzurufen, um sicherzustellen, dass eine Miete auf mich wartet. Die Mitarbeiter von Mazda versichern mir, dass eine Miete verfügbar ist. Erscheinen Sie, um mein Auto abzugeben, es ist keine Miete verfügbar und ich bekomme die Kosten für meinen Ölwechsel. Aufgrund der mangelnden Kommunikation von Mazda mit den Mitarbeitern an der Front und der Verspätung muss ich jetzt meinen ganzen Tag neu ordnen und vorherige Vereinbarungen stornieren, um sicherzustellen, dass ich den Zeitplan und die Inkompetenz von Mazda einhalte.

Ich werde das Mädchen am Service Desk anerkennen, das in der Lage war, einen Mietwagen über eine Drittanbieter-Renral-Firma für mich zu arrangieren.

Ich bin nicht verärgert darüber, dass Mazda meine Grundierung nicht installiert hat, sie haben einen Fehler gemacht und gezeigt, dass sie das Produkt liefern, für das ich am Ende bezahlt habe. Es gibt einen Ansatz zur Bereitstellung ihres Dienstes, der absolut unter zufriedenstellend war. Ich sollte meinen Zeitplan nicht neu ordnen müssen, um Ihre Fehler zu beheben.

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