Katherine

Überprüfung von Reeves Communications

Mein Mann und ich sind sehr enttäuscht von unserer...

Mein Mann und ich sind sehr enttäuscht von unserer Erfahrung hier, insbesondere vom Kundenservice. Wir sind vor ein paar Tagen zum ersten Mal hereingekommen und niemand hat uns begrüßt. Ein Mann hat jemanden gebeten, uns zu helfen, da er beschäftigt war. Josie kam auf uns zu und fragte, was wir brauchten. Sie schien nicht besonders begeistert zu sein, mit uns zu arbeiten. Wir sagten, wir interessierten uns zweimal für das weiße GMC und wollten es uns ansehen. Wir gingen nach draußen und Josie sah mich an und fragte, wann das Baby fällig ist. während ich auf meinen Bauch starrte. Ich bin NICHT schwanger und wurde noch nie danach gefragt! Es war extrem unhöflich und ich war völlig schockiert, dass mich jemand danach fragte, obendrein war es ein Verkäufer !! Ich sagte ihr, ich sei nicht schwanger und sie sagte: Oh, mit dem Wind sah es so aus, als ob du es wärst. Es tut uns leid . Das fragst du nie jemanden! Es war schon ein schwieriger Start. Sie schien nicht glücklich zu sein und war sehr unbeholfen. Wir sagten, wir würden mit dem Lastwagen meines Mannes handeln und wir würden mit dem Lastwagen zurück sein, da wir in meinem Auto waren. Sie sagte ok, schick mir einfach Bilder von innen und außen. Mein Mann versuchte mit ihr in Kontakt zu treten. Sie schickte ihre DREI verschiedenen E-Mails und sagte, sie könne keines der Fotos öffnen, was nicht wahr sei, da er verschiedene Methoden ausprobiert habe und sie nur einmal auf uns geantwortet habe. Wir sind heute zum Händler gekommen und sie hat uns am Truck getroffen und gesagt, dass ich die Schlüssel nach ungefähr 5 Minuten nach draußen bringen werde und dass es einen Halt gibt. Wir sagten, wir wünschten, Sie hätten auf unsere E-Mails geantwortet, wir wollten dies heute kaufen. Sie antwortete: Die Bilder wurden nicht geöffnet und es wurde festgehalten, seit ihr das letzte Mal hier seid. Warum hat Josie uns nie etwas darüber gesagt, dass sie ein Hold sind und warum haben wir unsere Zeit mit ihr verschwendet? Wir haben MEHRERE Fahrzeuge gekauft und noch nie jemanden gesehen, der so unprofessionell war !!

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