Ashley Pfahler

Überprüfung von Courtyard by Marriott Memphis ...

Schlechte Kommunikation über die Gebühren für das ...

Schlechte Kommunikation über die Gebühren für das Zimmer. Mir wurde gesagt, dass meine Karte bei unserer Ankunft in den Akten aufbewahrt werden würde, da wir für unseren Aufenthalt von einer Nacht bar bezahlen wollten. Sie versicherte uns, dass unsere Karte nicht belastet würde! Beim Auschecken haben wir bar bezahlt. Ich überprüfte später an diesem Tag mein Bankkonto und wurde ebenfalls belastet. Also waren wir 320.00 raus. Uns wurde gesagt, wir müssten 3-7 Werktage warten, bis unser Girokonto gutgeschrieben wird! Was für eine Unannehmlichkeit! Ich war zum ersten Mal in einer Marriott-Kette und werde nie wieder in einem Marriott übernachten!

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