Mike Waldman

Überprüfung von Cedar Park Regional Medical Ce...

Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung in der No...

Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung in der Notaufnahme und würden die Notaufnahme niemandem empfehlen. Die Wartezeit war lächerlich, das Personal schien sich nicht darum zu kümmern, weil es andere Patienten mit schwereren Verletzungen hatte, und die Qualität der Versorgung durch den Arzt war bestenfalls drittklassig. Unser 15-jähriger Sohn wurde beim Fußballspielen verletzt und wir brachten ihn zunächst zu seinem Kinderarzt, der empfahl, ihn sofort in eine Notaufnahme zu bringen. Wir haben den Fehler gemacht, in diese Notaufnahme zu gehen, weil sie unserem Wohnort am nächsten liegt. Wir waren fast 6 Stunden in der Notaufnahme. Während der Zeit dort fragten wir nach der Wartezeit und erfuhren sehr grob, dass andere Patienten kranker oder verletzter waren. Es wurde uns sehr deutlich gemacht, dass die Verletzung, die unser Sohn hatte, für sie nicht wichtig war oder in keiner Weise eine Priorität für sie darstellte oder ansprach. Wir wussten, dass eine Röntgenaufnahme erforderlich sein würde, und versuchten im Laufe der Stunden wiederholt, eine Röntgenaufnahme auszurichten, um Zeit zu sparen. Niemand würde zuhören, und es war nie klar, wer unsere Krankenschwester war oder wann der Arzt verfügbar sein würde. Nachdem er stundenlang nichts bekommen hatte, kam der Arzt endlich zu uns und führte eine sehr begrenzte und grundlegende Untersuchung des Armes und der Schulter meines Sohnes durch. Der Arzt sagte uns, er glaube nicht, dass es eine Pause gibt, wollte aber eine Röntgenaufnahme, um zu bestätigen, dass es keine Pause gibt. Nach einer weiteren längeren Zeit kamen die Röntgentechniker und führten eine Reihe von Röntgenaufnahmen durch. Nach einer weiteren längeren Zeit tauchte eine Krankenschwester mit einer Armschlaufe auf. Wir befragten sie über die Ergebnisse der Röntgenaufnahme und sie sagte, der Arzt müsse uns die Ergebnisse mitteilen, aber der Arzt sei nicht verfügbar. Nach wiederholten Fragen teilte uns die Krankenschwester mit, dass ein gebrochener Arm normalerweise geschient werden würde und sie keine Befehle für eine Schiene hatte, so dass sie wahrscheinlich nicht gebrochen war. Danach tauchte der Arzt auf und sagte, er habe keine Pause gesehen und gab nur sehr begrenzte Anweisungen zur Pflege. Der Arzt ging schnell und wir wussten nicht, ob wir fertig und entlassen waren oder was los war. Als wir gingen, fragte uns jemand nach Entlassungspapieren und sagte, wir sollten bleiben, bis wir die Papiere erhalten. Unmittelbar danach erschien die Rechnungsperson, um die Versicherungsinformationen zu erhalten und eine Zuzahlung zu leisten. Die abrechnende Person war die einzige Person im gesamten Krankenhaus, die Interesse oder Besorgnis zu zeigen schien. Nach 6 Stunden sind wir gegangen. Am nächsten Tag sprachen wir mit anderen Medizinern und erfuhren, wie inkompetent die Betreuung war und was der Notarzt besser hätte tun sollen. Die Verletzung meines Sohnes betraf seinen Oberarm und seine Schulter, und der Arzt überprüfte nie eine getrennte Schulter, eine gerissene Rotatorenmanschette, Bandschäden oder etwas anderes als eine Pause. Infolgedessen müssen wir unseren Sohn jetzt woanders hinbringen, um eine kompetente Untersuchung und Behandlung zu erhalten. Die Notaufnahme, die Ärzte und das Personal waren bestenfalls wirklich drittklassig. Ich würde empfehlen, dass niemand in diese Notaufnahme geht, wenn andere Optionen verfügbar sind.

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