Michelle Statz Überprüfung von Willow Bar & Restaurant
Meine beiden Freundinnen und ich teilten uns heute...
Meine beiden Freundinnen und ich teilten uns heute Nachmittag eine Flasche Wein auf der Weiden-Terrasse und erlebten einen mittelmäßigen Service. Wir waren vorher Kajak gefahren und waren daher sehr lässig gekleidet. Die Terrasse war reichlich verfügbar, als wir dort ankamen, aber die Kellnerin schien weniger als ermutigend, uns zu setzen. Sie fragte, ob wir zum Abendessen bleiben würden und als wir nein sagten, schien das zu helfen. Wir waren sehr locker und wir alle hatten das Gefühl, dass sie nicht der Meinung war, dass wir angemessen gekleidet waren, um uns auf der Terrasse zu setzen.
Sie gab uns zögernd einen Tisch und wir bestellten eine Flasche Wein. Sie kehrte später nicht zum Tisch zurück, um uns einzuschenken oder nach uns zu sehen. Schließlich mussten wir sie melden, um eine Rechnung herauszuholen, die nie kam. Wir haben gesehen, wie sie zwei andere Tische mit Getränken und immer noch ohne Rechnung bedient hat. Wir beschlossen, in die Haustür zu gehen, um zu bezahlen, anstatt länger zu warten. Sie brachte mir dann die falsche Rechnung und ich stoppte sie, bevor ich sie in die Maschine steckte.
Mein Mann und ich lieben das gute Essen, das die Weide bietet, aber meine Freundinnen und ich waren enttäuscht darüber, wie wir heute Nachmittag auf dem Deck behandelt wurden. Die Willow wirbt freitags für die Nutzung ihrer Terrasse und wir dachten, dies sei eine ungezwungene Erfahrung. Sicherlich waren andere auf der Terrasse lässig wie wir.
Sie sollten sich bewusst sein, wie Ihre Mitarbeiter mit Menschen umgehen, und Sie können ein Buch nicht nach seinem Einband beurteilen. Wir sind drei professionelle Frauen, die das Gefühl haben, nur weil wir lässig waren (eine von uns trug eine Ballkappe) und ein paar Stunden Pause von unserer stressigen Karriere machten. Wir haben nicht nach dem Teil gesucht, der Aufmerksamkeit verdient. Ich hoffe, Sie schulen und beraten Ihre Mitarbeiter entsprechend.
Bemerkungen: