Hana Dang

Überprüfung von Lexus of Richmond Hill

Trevor ist der BESTE Service Manager mit exzellent...

Trevor ist der BESTE Service Manager mit exzellentem Kundenservice. Mein Auto ist bereits seit sechs Wochen im Karosseriebau und meine Versicherung für meine Miete ist nur bis zu dieser Woche gedeckt, was wirklich in letzter Minute war, als ich es herausfand. Ich rief Lexus von Richmond Hill an, um mit dem Serviceleiter über meine Situation zu sprechen, und er tat alles, um mir auf ihre Kosten eine Miete zu besorgen. Bevor ich den Händler anrief, rief ich ohne Hilfe die Kundendienstabteilung an. Als ich den Händler anrief, war ich so froh, dass er mir ein Auto zur Verfügung stellen konnte. Dies ist, was großartiger Kundenservice ist. Mein Auto ist immer noch im Karosseriebau und wartet auf Teile. Es sind jetzt drei Monate vergangen. Hoffentlich kommen meine Teile bald dort an. Es sollte niemals ein Problem geben, nur eine Lösung! Das ist alles!

Vielen Dank, Trevor!

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