Dan Hicks

Überprüfung von Colonial Hyundai

Verlassen Sie sich nicht darauf, dass sie es richt...

Verlassen Sie sich nicht darauf, dass sie es richtig machen, wenn sie Ihr Fahrzeug beschädigen. Ich war in den letzten 5 Jahren viele Male im Colonial Hyundai und hatte bis zu meinem letzten Besuch nur gute Erfahrungen. Ich hatte neue Reifen im Kolonialstil auf meiner 2012 Genesis. Ich war enttäuscht zu sehen, dass die Räder während des Vorgangs zerkratzt wurden. Ich wies Ivan, den Serviceleiter, auf den Schaden hin, der sagte, es könne unmöglich ihre Ausrüstung gewesen sein, und weigerte sich, einen Fehler zuzugeben, stimmte jedoch zu, die Räder als Geste des guten Willens neu lackieren zu lassen. Die neu lackierten Räder sahen schlechter aus als die zerkratzten Räder. Eine schlechte Farbübereinstimmung, Staub in der Farbe und Overspray überall sonst. Der Kolonialdienst weigerte sich, etwas weiter zu tun. Ich musste Hunderte bezahlen, um die Räder nach eigenem Ermessen austauschen zu lassen. Ich habe Fotos von den Schäden an anderen Reifengeschäften gezeigt, und alle sagten, dass die Schäden durch die Reifenmontagemaschine verursacht wurden. Ich werde nicht mehr zu Colonial zurückkehren, da ich ihnen nicht mehr vertraue, dass sie die Dinge richtig machen, wenn etwas schief geht.

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