Lewis Earl

Überprüfung von Best Western Federal Way/ Taco...

Ich reise viel für die Arbeit. Ich wohne im Allgem...

Ich reise viel für die Arbeit. Ich wohne im Allgemeinen in Best Western Plus Hotels. Sie sind in der Regel Abstammungsqualität mit freundlichen Menschen. Letztes Jahr hatte ich 90 Tage in Best Westerns verbracht. Ich habe diesen Ort dreimal angerufen und versucht, ein Zimmer zu buchen. Einmal antworteten sie und sagten dann sofort, ich müsse halten, woraufhin sie auflegten. Ich rief ein anderes Mal zurück und hatte den gleichen sofortigen Halt, nach 5 Minuten Schweigen legte ich auf. Ich versuchte es noch einmal und bevor sie mich in die Warteschleife legten, sagte ich ihnen, ich müsse nur ein Zimmer buchen. Mir wurde grob gesagt, ich solle in 20 oder 30 Minuten zurückrufen, weil sie eine Menge Leute vor sich hatten. Ich verstehe, beschäftigt zu sein und die Erwartungen der Kunden richtig zu setzen. Nichts davon wurde getan. Ich fragte dann nach dem Manager und mir wurde gesagt, dass sie keinen haben. Ich fragte nach dem Besitzer oder GM und wurde auf ein Telefon mit voller Voicemail übertragen ... Was für ein Trottel von B.S. Es gibt ein weiteres Best Western, das kein Plus ist, aber tolle Leute, die dort arbeiten, und Zimmer, die gerade renoviert wurden. Es ist in Lakewood, WA. Fahren Sie die zusätzlichen 10 Minuten und überspringen Sie diesen Ort!

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