Terrie Reed

Überprüfung von Autumn Grace

Ich besuche meine Mutter 2-3 Mal pro Woche bei Aut...

Ich besuche meine Mutter 2-3 Mal pro Woche bei Autumn Grace. Ich habe Leads, Aides & Nurses beobachtet. Ich habe große Wertschätzung und danke für ihre freundlichen und fürsorglichen Handlungen. Für mich sind diese Menschen das Gesicht von Autumn Grace. Ich habe jedoch eine Verschlechterung der angebotenen Dienstleistungen festgestellt, insbesondere in den letzten Monaten. Ich habe festgestellt, dass abends ein Mangel an Personal, die Sauberkeit des Gebäudes, in dem meine Mutter lebt, die Qualität des Essens und die Organisation von Aktivitäten zur Einbeziehung der Bewohner sich verschlechtert haben. Ich möchte, dass die Bewohner Vorrang haben und mich fragen, warum keine Eventualverbindlichkeiten bestehen, damit die Bewohner niemals minderwertigen Dienstleistungen ausgesetzt werden und die Familien sich in ihrem Wohlergehen sicher fühlen.

Übersetzt