J

Julie Moscoso

3 Jahre zuvor

Wir buchten unseren Rückflug, als wir von Europa n...

Wir buchten unseren Rückflug, als wir von Europa nach Australien zurückreisten. Zu diesem Zweck habe ich meine Buchung beim Grand Hyatt, dessen Platin-Mitglied ich bin, für dieses Hotel storniert. Diese Aktion sagt viel über den Pullman aus und wie er seine Gäste behandelt. Wir waren ursprünglich im Pullman auf dem Weg nach Europa und waren so beeindruckt, dass wir unseren Zwischenstopp mit einem frühen Check-in gebucht hatten. Wir kamen im Hotel an, wurden in den 11. Stock gebracht, um von Jecelyn an der Rezeption begrüßt zu werden Wasana in der Lounge. Diese 2 Damen, genau wie Michelle und Maricel von unserem vorherigen Aufenthalt, waren sehr nett. Ich kann sehen, wie die Leute zurückkommen wollen. Das Zimmer, nach dem wir gefragt hatten, war bereits gebucht, also gab uns Jecelyn ein Upgrade auf eine Suite. Wir waren so dankbar, dass wir von einem Nachtflug hereingekommen waren und uns nur ausruhen mussten. Die Suite hat unsere Erwartungen mehr als übertroffen. Nach einem Nickerchen gingen wir am Nachmittag in die Lounge, um von Michelle und Maricel begrüßt zu werden. Sie erinnerten sich an uns von unserem Aufenthalt vor 4 Wochen und wir fühlten uns wie eine Familie. Wenn alle Accor Hotels ihre eigenen Mitarbeiter hätten, wie die 4 Damen, die in der Lounge sind, würden sie die ganze Zeit 10 Bewertungen erhalten. Wir müssen diese Mädchen klonen und sie überall haben.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare