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Peter Mentryka

3 Jahre zuvor

Da mein Finanzinstitut den Ball fallen ließ und ei...

Da mein Finanzinstitut den Ball fallen ließ und eine Zahlung durchfiel, machte ich mich daran, das Problem persönlich zu beheben. Innerhalb von Minuten, nachdem ich durch die Tür getreten war, befand ich mich in einem Raum mit einem Administrator und das Problem wurde mit weniger Aufwand gelöst, als es für die Bestellung eines Kaffees erforderlich war, der mir bei meiner Ankunft von den Rezeptionisten angeboten wurde. Obwohl ich hoffentlich kein weiteres Problem haben werde, das eine Rückkehr erfordern würde, fühle ich mich viel wohler, wenn ich weiß, dass ich in einem solchen Fall außergewöhnlich gut behandelt und das Problem schmerzlos behandelt werde.

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