Überprüfung von Greater Roanoke Home & Garden Show | Kam um 12.00 Uhr für 13.00 Uhr an, $ 100 Show mit ...

4 Jahre zuvor

Kam um 12.00 Uhr für 13.00 Uhr an, $ 100 Show mit ...

Kam um 12.00 Uhr für 13.00 Uhr an, $ 100 Show mit meinem 4-Jährigen. Ich komme um 12:45 Uhr zum geschlossenen und fast leeren Parkplatz. Wir (mit einer Reihe anderer verärgerter Gäste) wurden alle INDIVIDUELL 7 Häuserblocks entfernt zu einem anderen Parkplatz im Berglund Center mit Shuttleservice geschickt. Um 1:15 Uhr erreichten wir endlich das andere Los, nachdem wir durch das Verkehrspandemonium des Berglund Centers gestapelt waren. Der Shuttleservice war beendet. Ich habe ein lokales Hotel weniger bezahlt und bin näher gekommen. Ich nahm an, dass das Berglund Center genug für mich bekommen hatte.
Ich sprach mit dem Kassenleiter bei der Ankunft (1:30) in der Hoffnung, die folgende Show zu sehen oder teilweise für die Unfähigkeit des Berglund Centers entschädigt zu werden, Gäste effektiv zu bedienen. Stattdessen wurde ich belogen. Der Kassenmanager sagte, die Show habe gerade begonnen. Angesichts der schlecht verwalteten Parkplatzsituation ist das Berglund Center logistisch inkompetent und die Show hat sich möglicherweise wirklich um 30 Minuten verzögert. Als ich meinen Platz in der ersten Reihe erreichte, sagten die Leute neben mir, die Show sei seit 40 Minuten im Gange. Ist die Kassenmanagerin so unfähig, dass sie nicht weiß, was in ihrer eigenen Arena passiert, absichtlich gelogen hat, oder versäumt es das Berglund Center gewöhnlich, die angegebenen Dienstleistungen zu erbringen, sodass sie davon ausgegangen ist, dass sie dem Beispiel folgen würden?
In jedem Fall ist es inakzeptabel. Das Berglund-Zentrum sollte sich schämen und sich schämen, ein Umfeld voller äußerst enttäuschter Kinder zu schaffen und dafür Gebühren zu erheben. Wir fuhren stundenlang, gaben Hunderte von Dollar aus und nach Wochen der Vorfreude auf Disney haben wir fast die Hälfte der Show verpasst. Zugegeben, dieses unnötige Durcheinander war kein Fehler von Disney und was wir von der Show sehen konnten, war fantastisch! Aber für das Berglund Center sollten Sie einen neuen Logistikmanager einstellen, Kurse belegen oder eine andere Karriere finden. Die Leute bezahlen für einen Service, den sie nicht bekommen!

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