Yvette Segura

Überprüfung von Holiday Inn Centennial Airport

Dieses Hotel hat mich überfordert und hatte es nic...

Dieses Hotel hat mich überfordert und hatte es nicht eilig, ihren Fehler zu beheben. Am Tag meiner Abreise berechneten sie mir die normalen 138 pro Nacht (Steuern, Gebühren inbegriffen). 5 Tage später wurde mir 275,24 berechnet. Ich habe die Hotelzeiten angerufen .. und niemand im Hotel kann mir dabei helfen, weil sie mittags sind (den ganzen Tag). Ich habe die Firma speziell angerufen und mir wurde gesagt "Es tut mir leid, dass ich nicht weiß, was ich Ihnen sagen soll". Sie ließen mich wissen, dass das Hotel sich darum kümmern würde und dass das Hotel 48 Stunden Zeit hat, um zu antworten. Inakzeptabel. Warum unterschreibe ich ein Papier, mit dem sie mir einen bestimmten Betrag in Rechnung stellen können, der erst 5 Tage später in Rechnung gestellt wird?

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