Patti Surran

Überprüfung von Naval Medical Center Portsmout...

Ich hatte einen Fleck auf meinem Zehennagel und wu...

Ich hatte einen Fleck auf meinem Zehennagel und wurde zur Podologie überwiesen. Ich war mir nicht sicher, woraus der Termin bestehen würde (Nagel entfernen oder konsultieren), also rief ich die Krankenschwester in der Podologieklinik an und erhielt innerhalb kurzer Zeit nicht nur einen Rückruf, sondern auch eine sehr freundliche und beruhigende Stimme am anderen Ende . Sie war unglaublich. Am Tag meines Termins haben wir ca. 30 Minuten früher eingecheckt. (Das Einchecken in die Orthopädie war ein Kinderspiel, sehr freundlich) und wurde schnell vor meinem Termin zurückgerufen. Er war unglaublich und fragte, ob ich Fragen hätte, bevor der Dr. hereinkam. Ich tat es und er war beruhigend und hilfsbereit. Der Dr. kam innerhalb weniger Augenblicke herein und behandelte mich. Das Rezept rief in der Apotheke meiner Wahl an und er gab mir eine Visitenkarte mit den Nummern, die ich anrufen sollte, wenn ich weitere Fragen hatte. Wir gingen und fühlten uns großartig (sogar vor meinem geplanten Termin). Wir gingen zur Abholung in die Apotheke, hatten Fragen zu den Verschreibungshinweisen, die Krankenschwester rief fast sofort an und die Fragen wurden beantwortet. Jeder war erreichbar, kenntnisreich und freundlich. Alles in allem sehr gut.

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