Marita C.

Überprüfung von Enhanced Home

RTI kam zu unserem Renovierungsprojekt, bei dem wi...

RTI kam zu unserem Renovierungsprojekt, bei dem wir ein bedeutendes eingebautes Ton- und Überwachungssystem installierten. Ein 100.000-Dollar-Projekt! Wir haben nie von ihnen gehört. Wochen später melde ich mich bei ihnen, wo über eine Woche vergeht und sie nicht auf meine E-Mail antworten. Ich rufe an und sage ihnen, dass wenn sie ihre Kunden so bedienen, dies vielleicht nicht zu uns passt. Als nächstes, was ich weiß, schickt mir ihr Direktor endlich eine E-Mail, dass sie unser Projekt nicht in ihren Zeitplan einpassen können. WARUM UNSERE ZEIT MIT EINEM SEITENBESUCH VERSCHWENDEN, MIT DEM ANFANGEN?! Ich habe ihnen die Architekturpläne geschickt, sie kannten den Umfang und die Größe des Auftrags vor dem Besuch - warum unsere Zeit verschwenden und sich dann nicht einmal die Mühe machen, ihr Angebot zu senden, veranlasste mich, sie zu verfolgen, weil ich eine Entscheidung treffen muss, das Projekt zu verschieben weiterleiten, dann über eine Woche lang nicht auf meine E-Mail antworten, bis ich mich über den Kundenservice beschwere. SEHR UNGLAUBLICH MIT RTI.

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