David Miniutti

Überprüfung von Tropitone furniture company

Ich habe im Oktober 2012 einen ihrer neuen Feuerst...

Ich habe im Oktober 2012 einen ihrer neuen Feuerstellentische gekauft. Dieser Tisch ist überteuert für das, was Sie bekommen. Ich bin aufgestiegen, weil ich überzeugt war, wie großartig das Unternehmen ist und dass ihre Produkte erstklassig sind. Leider war meine Erfahrung mit ihrem Produkt und Unternehmen schrecklich. Mir wurde vor dem Kauf des Tisches gesagt, dass er mit dem Erdgasanschluss geliefert wurde. Dann wurde mir gesagt, es sei nicht verfügbar, aber in der nächsten Woche, dann im nächsten Monat, dann in einem weiteren Monat und dann noch in einem! Endlich 4 Monate später angeschlossen, aber der Zünder funktioniert nicht (und das hat er nie!). Der Betrieb dieser Feuerstelle auf Propantanks ist unerschwinglich. Wenn Sie Propan verwenden, KAUFEN SIE NICHT DEN TROPITONE FEUERGRUBENTISCH. Ich habe jedes Mal, wenn ich es benutzt habe, einen 20-Gallonen-Tank durchlaufen und es hat nicht annähernd so lange gehalten, wie Sie denken. Die brillante Flamme wird im Laufe des Laufs schnell kleiner und kleiner, bis sie den Tank gerade leert. Ich habe während des gesamten Prozesses zahlreiche Beschwerden, aber das Schlimmste sind die gebrochenen Versprechen und das fehlerhafte Produkt, das sehr teuer ist. Wenn ein Kunde den hohen Preis zahlt, sollten das Produkt und das Unternehmen dahinter einen höheren Standard haben.

Ich habe der Firma, ihrem lokalen Vertreter eine E-Mail geschickt und ihnen sogar eine Facebook-Nachricht geschickt und ein paar Tage lang keine Antwort erhalten, aber als sie endlich antworteten, boten sie an, das Problem (wieder) zu beheben, aber als sie nach einem Rabatt auf den Kauf gefragt wurden, wurden sie sagten, sie würden nichts geben. Diese Firma spricht aus beiden Seiten des Mundes. Sie sagen, wie großartig sie sind und wie sehr sie die Kundenzufriedenheit schätzen, aber sie werden nicht alles tun, um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Abgesehen vom Feuertisch, ich würde nichts von dieser Gruppe kaufen.

Dave Miniutti
Roswell, GA

Übersetzt