Lanelle Thompson

Überprüfung von Downtown Animal Care Foundatio...

Ich habe meinen Hund dorthin gebracht, um mich rep...

Ich habe meinen Hund dorthin gebracht, um mich reparieren zu lassen. Sie haben die Operation nicht durchgeführt und ich habe verstanden warum. Ich akzeptiere diese Tatsache. Ich habe diesen Tierarzt mehrfach benutzt und erstaunliche Erfahrungen gemacht. Diesmal war das nicht der Fall.

Bei der Planung des Termins teilte ich der Rezeptionistin mehrmals mit, dass sich meine Telefonnummer geändert habe und sie meine Informationen dennoch nicht geändert habe. Ich erhielt nicht einmal Anweisungen vor der Operation. Als ich mit meinem Hund auftauchte, wurde ich an der Tür getroffen und sie zeigten mir eine Rechnung über 600 für ein anderes Verfahren, das sie durchführen wollten. Es hat mich so überrascht. Mein Mann und ich haben gerne Zeit, über alles nachzudenken, bevor wir Ja sagen.

Als der Tierarzt eineinhalb Stunden später anrief, um mir mitzuteilen, dass sie das Verfahren nicht durchführen könnten, wurde mir gesagt, dass sie meinem Hund keine Beruhigung gaben.

Als ich ihn abholte, wurde ich von der Rezeption zunächst ignoriert. Nachdem ich bezahlt und auf meinen Hund gewartet hatte, wurde ich von einem Tierarzt angesprochen. Mit anderen im Wartezimmer wurde mir ein Vortrag über das Halsband gehalten, in dem sich mein Hund befand. Es waren Prüfungsräume geöffnet, in denen wir dieses Gespräch hätten führen können.

Als ich endlich meinen Hund bekam, war er deutlich sediert. Erst um 22 Uhr in dieser Nacht wurde mein Hund richtig munter und ähnelte seinem normalen Selbst.

Nach der öffentlichen Demütigung, überrascht von einem Überraschungsverfahren und eindeutig mangelnder Kommunikation; Wir werden keines unserer Tiere zurücknehmen.

Übersetzt