Gabriella B

Überprüfung von Gurney's Montauk Resort and Se...

Mein Mann und ich bleiben seit vielen Jahren hier....

Mein Mann und ich bleiben seit vielen Jahren hier. Und die Lage ist der Grund, warum wir zurückkehren. Wir kommen hierher, um uns zu entspannen, scheinen aber in letzter Zeit frustriert und unzufrieden mit der Erfahrung zu sein. In letzter Zeit sind die Mitarbeiter sehr junge unprofessionelle Praktikanten und es gibt keinen Kundenservice. Einfache Dinge wie der Besuch des Restaurants Scarpetta, Valet, The Beach Area usw. scheinen immer unorganisiert, UNPROFESSIONAL, passiv aggressiv und ohne Anweisung des Managements zu sein. Es gibt so viele Mitarbeiter, aber jeder scheint für Antworten verloren und verwirrt oder in einer anderen Welt zu sein. Für den Geldbetrag, den sie pro Nacht verlangen, erwarte ich als Stammgast einen kompetenten, professionellen und freundlichen Service. Ich schreibe diese Bewertung, weil wir es lieben, Gurneys zu besuchen, aber wenn sie ihr Spiel nicht verbessern, ist es sehr enttäuscht, aber leider lohnt es sich nicht, mein Geld hier auszugeben.

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