Colette Harder

Überprüfung von Delta Edmonton Downtown

Der Kundenservice war schrecklich. Sie buchten uns...

Der Kundenservice war schrecklich. Sie buchten uns doppelt in unser Zimmer mit einer anderen Gruppe von Menschen. Um das auszugleichen, gaben sie uns eine winzige Schüssel mit Brezeln, die mit Suran umwickelt waren - wahrscheinlich eine Portionsgröße für 1 Person. Als wir dann gegen 1:00 Uhr morgens wieder in unser Zimmer kamen, wurde im Nebenzimmer ein Alarm ausgelöst. Wir haben die Rezeption benachrichtigt und sie haben es nicht einmal überprüft. Als wir sie erneut anriefen, kamen sie und sagten, sie könnten nichts tun, da die Person im Raum nicht antwortete. Wir baten darum, bewegt zu werden, und sie sagten, sie würden sich darum kümmern, taten es aber nicht. Schließlich hörte der Alarm auf, als die Person in ihr Zimmer zurückkehrte. Wir konnten es kaum erwarten, das Hotel zu verlassen - die schlimmste Erfahrung aller Zeiten

Übersetzt