Hany Helmy

Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

Der schlechteste Kundenservice, den Sie jemals bei...

Der schlechteste Kundenservice, den Sie jemals bei einem Händler erlebt haben.
Ich stimme Megan in ihrer Rezension voll und ganz zu.
Meine Frau hat ihr Auto vor 2m zur Wartung dorthin geschickt, eines der Lichter war an, ihr wurde gesagt, dass es in Ordnung ist, mach dir keine Sorgen !!!!!

Gestern hat das Auto auf der Straße total abgeschaltet.
Nannte sie nach sehr langem Warten und Übertragen von einem zum anderen.
STEVEN ging schließlich ans Telefon, unterwegs mit kaputter Dose, sehr kaltem Wetter an diesem Tag, und erzählte ihm die Geschichte des letzten Wartungsbesuchs und des Lichts. Seine Antwort lautete: WENN UR OHNE WARTUNGSDIENST NICHT GLÜCKLICH IST, BRINGEN SIE IHR AUTO ZU EINEM ANDEREN STANDORT. Ja einfach so, und er war sehr sarkastisch.

Dann wurde sie an einen anderen Kundendienst weitergeleitet, war tatsächlich der falsche. Beachten Sie, ob dies absichtlich getan wurde oder ob es Ihnen einfach egal war.

Es wird interessanter, sie sprach mehrmals mit JEFF von der Mercedes-Pannenhilfe, rate mal, wie lange sie gebraucht haben, um 3 STUNDEN zu kommen, ja 3 Stunden, ich musste sie selbst anrufen.

NO LOANER, ja sie gaben ihr kein Leihauto, wurde auf der Straße gelassen und musste einen Freund anrufen.

Bisher hat niemand von Mercedes angerufen, um zu bestätigen, dass sie das Auto erhalten haben.

Als wir das Auto gekauft haben, war jeder super nett, aber offensichtlich endet es dort.
SEHR SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE, AUCH SARKASTISCH, kein Körper kümmert sich darum, manchmal geht man zur Wartung und es ist wie in einem Zoo.
Ich würde diesen Ort niemals empfehlen.

Übersetzt