Terri Phillippi

Überprüfung von Twin-Star Intnl.

Ja. Ich habe meine Bestellung erhalten (Fernbedien...

Ja. Ich habe meine Bestellung erhalten (Fernbedienung für eine elektrische Heizung), aber leider hat die Fernbedienung meine Heizung nicht betrieben. Ich rief den Kundendienstmitarbeiter an, gab ihr die Modellnummer usw. Sie war sehr hilfsbereit und stellte fest, dass der falsche Artikel gesendet wurde. Noch am selben Nachmittag erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bestellung bearbeitet wurde. Sehr dankbar ... Sehr einfach für jeden, einen Snafu zu machen, aber ich gebe die Co. eine 5-Sterne-Bewertung, die völlig davon abhängt, wie der Repräsentant. Ich habe mein Problem so zeitnah, professionell und doch freundlich behandelt. Exzellenter Service

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