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Steve Bintley

4 Jahre zuvor

Ich hatte immer den Eindruck, dass Sofitel-Immobil...

Ich hatte immer den Eindruck, dass Sofitel-Immobilien moderner Luxus sind, aber nach meiner eine Nacht hier muss ich die Meinung überdenken. Mit einem frühen Flug eines Morgens wollte ich so nah wie möglich am Nordterminal bleiben und mit einem kurzen Tunnel zum Check-in-Bereich klang dieses Hotel ideal. Leider war der Tunnel geschlossen, stattdessen musste ich bei sehr schlechtem Wetter durch den Parkplatz und über die Straße laufen. Es gab einen klugen Mitarbeiter an der Tür, der jedoch keine Unterstützung beim Gepäck anbot, und ich machte mich auf den Weg durch die Drehtür und die Rolltreppe hinauf zum Lobbybereich.

Der große Lobbybereich ist auf jeden Fall beeindruckend und sorgt für einen wirklich guten ersten Eindruck. Glücklicherweise gab es keine Warteschlangen an der Rezeption und der Check-in war schnell abgeschlossen. Ich wurde darauf hingewiesen, dass die beiden Hauptrestaurants eine Reservierung benötigen würden, was angesichts meiner relativ späten Ankunft eine Schande war, aber der offene Barbereich war verfügbar und voll.

Mein Zimmer befand sich im dritten Stock und wurde von zwei Aufzügen bedient, die jedes Mal ein wenig warten mussten, wenn Sie sie benutzen mussten. Leider war das Zimmer nicht annähernd so modern, wie ich es mir vorgestellt hatte, und obwohl es sich angenehm anfühlte, fühlte es sich ziemlich veraltet an. Der Fernseher hatte eine klobige und langsame Schnittstelle mit begrenzten britischen Kanälen und die Klimaanlage war ziemlich laut. Es gab einen kleinen Schreibtisch, auf dem der Fernseher stand, aber die Schreibtischlampe funktionierte nicht. Das raumhohe Fenster war groß mit Blick auf die Straße und das angrenzende Hotel, und neben dem großen Bett stand ein Sessel. Das Bett selbst war bequem mit wirklich schönen Kissen, aber frustrierenderweise gab es keine Steckdosen an beiden Nachttischen. Die Tatsache, dass es nur eine Steckdose auf dem Schreibtisch gab, verschlimmerte die schlechte Ladesituation des Geräts.

Es gab ein paar Flaschen Wasser im Minikühlschrank, was sehr schön war und die Einrichtungen für Heißgetränke waren ziemlich normal, wieder jedoch auf die Steckdose mit einem Schreibtisch angewiesen. Die Beleuchtung war in Ordnung, aber das Fehlen von Deckenbirnen bedeutete, dass es für einige etwas dunkel sein konnte. Was weiter enttäuschend war, war die schlechte Schalldämmung sowohl vom Korridor als auch von den angrenzenden Räumen. Glücklicherweise hatte ich keine wirklich lauten Nachbarn, aber ich konnte deutlich hören, wie der Zimmerservice geliefert wurde und an Türen klopfte.

Das Badezimmer setzte das veraltete Gefühl fort, aber es gab viel Stauraum um das Waschbecken sowie zwei Gläser. Die Toilettenartikel waren klein, aber schön mit einem wirklich guten Geruch. Die Dusche befand sich über der Badewanne und war mit zwei nützlichen Ablagefächern ausgestattet. Obwohl das Wasser morgens fünfzehn Minuten lang mit maximaler Hitze betrieben wurde, gab es kein heißes Wasser, wodurch alle Einrichtungen unbrauchbar wurden. Das hat meinen Morgen im Hotel wirklich verdorben und die Handtücher waren nicht so weich, wie ich es von einem Luxushotel erwartet hatte.

Das Auschecken war bei meiner frühen Abreise schnell, aber es war eine Schande, dass ich nicht mit irgendwelchen Begrüßungen begrüßt wurde. Bemerkungen des Personals, sonst hätte ich über die Heißwassersituation informiert. Alle Rolltreppen waren außer Betrieb, als ich mich auf den Weg zum Flughafen machte. Im Laufe der Zeit trug ich stattdessen meine Tasche die Treppe hinunter und wollte nicht noch einmal auf die langsamen Aufzüge warten.

Insgesamt war ich von meinem Aufenthalt hier enttäuscht und es hat den Preis sicherlich nicht gerechtfertigt. Bei zukünftigen Aufenthalten im Gatwick North werde ich das vernünftigere und zufriedenstellendere Hotel gegenüber wählen.

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