Jamie Anderson

Überprüfung von Ameristar Casino Resort Spa St...

Ich war erst vor kurzem in diesem Hotel und abgese...

Ich war erst vor kurzem in diesem Hotel und abgesehen von der Erfahrung, die ich nicht empfehlen würde, um den schlechten Kundenservice, die Rezeption, die Restaurants und das Casino zu verbessern. In der ersten Nacht, als ich das Eisen im Zimmer blieb, war es kaputt. Der Angestellte an der Rezeption teilte mir mit, dass sie nichts tun konnten, bis die Zimmerreinigung eingetroffen war. Für mich war dies ein Problem, da ich zu einem Geschäftstreffen mit geschlossener Falte ging, weil der Concierge ebenfalls nicht verfügbar war. Am nächsten Tag beschlossen wir, in der Sportbar zu essen, zu der der Barkeeper mit seinem schlechten Kundenservice unzufrieden war. Natürlich blieben wir nicht. Wieder sehr schönes Hotel, schlechter Kundenservice! Für mich geht der Kundenservice weiter als ein schönes Zimmer!

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