Josh Masso

Überprüfung von Whole Foods Market

Scott, anscheinend ein Manager, ist entweder extre...

Scott, anscheinend ein Manager, ist entweder extrem inkompetent oder extrem faul - so oder so, er könnte sich nicht weniger um die Erfahrung des Kunden und die diätetischen Einschränkungen kümmern. Er arbeitete zufällig in der Hot Food Bar, als ich mich näherte und nach den 3 vegetarischen Seiten fragte. Ich fragte, was einer der Gegenstände sei, da er keine Beschilderung habe. Er antwortete: "Ich weiß nicht" und starrte mich verständnislos an. Ich starrte weiter zurück. Dann sagte er: "Ich kann nach dir suchen." Ich sagte nett, das wäre großartig und dankte ihm. Die nette Dame hinter ihm informierte ihn darüber, was er unwissentlich den Menschen servierte: einen gefüllten Poblano-Pfeffer. Cool. Das klingt lecker. Ich fragte dann, ob es vegetarisch sei. Ich mache dir nichts vor, er sieht mich an und sagt: "Ich weiß es nicht." Wieder warte ich ein paar Sekunden, und dann fährt er fort, "aber ich bin sicher, weil dies alles unser Fleisch ist", und er zeigt auf all das offensichtlichste Fleisch. Also mache ich es. Schneller Vorlauf zu mir, jetzt zu Hause und essfertig; Ich öffne meine Schachtel mit Essen, beiße in den gefüllten Poblano-Pfeffer und rate, was sich hinter dem Käse versteckt. Geschredderte Stücke eines ermordeten und gekochten Huhns. Nachdem ich Zahnseide und Zähne geputzt habe, sammle ich meine Sachen, steige wieder in mein Auto, mache mich auf den Weg zurück zu Whole Foods, informiere die neue Person an der heißen Bar freundlich darüber, was passiert ist und dass ich gerne mit einem Manager sprechen würde. Ratet mal, wer der Manager ist, den sie für mich bekommen werden? Scott! Nein danke. Ich bitte sie offensichtlich, stattdessen eine andere Person zu kontaktieren, um mit Scott anstelle von Scott zu sprechen. Sie verpflichten sich. Ich bitte um eine Rückerstattung für mein Geld (gab 15 Dollar an der heißen Bar aus, aß nichts davon wie beim Huhn). Stattdessen bekomme ich ein Guthaben von 30 US-Dollar. Fein. Dann ging ich zum Gästeservice, um eine Beschwerde einzureichen. Lady schien gleichgültig, entschuldigte sich nicht und gab mir einen Notizblock, um aufzuschreiben, was passiert war. Die gesamte Erfahrung war bizarr und nicht die normale Erfahrung, die ich normalerweise im Flagship-Store von Whole Foods genieße. Bis zum nächsten Mal.

Übersetzt