Beth Valentine

Überprüfung von D&m industries

Aufgrund des schlechten Kundenservices würde ich d...

Aufgrund des schlechten Kundenservices würde ich diese Firma nicht empfehlen. Unsere Verkäuferin (Tammy) war schrecklich über Rückrufe, vergaß, das ursprüngliche Angebot per E-Mail zu senden, bestellte die falsche Tür und schickte mir am Tag der Lieferung eine E-Mail, in der sie mir mitteilte, dass ein Teil fehlte und sich die Lieferung verzögerte. Später erfuhr ich, dass kein Teil fehlte; Sie hatten nur eine große Bestellung und kamen nicht rechtzeitig bei mir an. Schließlich wurde die richtige Tür geliefert. Obwohl ich anfangs gesagt habe, dass ich für den ganzen Ärger (sowohl wegen der anfänglichen Lieferverzögerung als auch wegen der falschen Bestellung) eine Entschädigung erhalten würde, wurde keine bereitgestellt.

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