Seth Parr

Überprüfung von Yancey Music Center, Inc.

Das schlechteste Kundenerlebnis meines Lebens. Ich...

Das schlechteste Kundenerlebnis meines Lebens. Ich war erst vor ungefähr 30 Minuten vom Schreiben dieser Rezension dort. Ich war der Typ, der mit einer kaputten Akustikgitarre der Martin Co X1-Serie hereinkam. Mir wurde gesagt, ich solle euch Jungs von Joe auf dem Gitarren-Dachboden besuchen. Ich stand an der Theke in der Schlange und vor mir stand ein Kunde. Der Mann hinter der Theke hatte graue Haare, eine Zinkenbrille und war B.S. mit dem Kerl vor mir, den ich für in Ordnung hielt, da sie über großartige Musiker sprachen, aber dann machten sie weiter und sprachen darüber, welcher Musiker mit welchem ​​Musiker spielte und wie diese Musiker das Leben lang den ganzen Tag spielen und rauchen. Versteh mich nicht falsch, ich verstehe, ich bin in einem Musikgeschäft, alten Hippies usw., aber ich stehe an diesem Punkt mindestens zwei Minuten in der Schlange und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sie aufhören oder mich anerkennen warten.

Ich gab den Vorteil des Zweifels und ging, um die Drum-Sektion und dann die Keyboards zu überprüfen. Ich spielte leicht auf einer der Tastaturen und stellte mich dann wieder in die Schlange, was bis dahin zusätzliche 2-3 Minuten dauerte, und sie redeten immer noch. Ich gab ihnen wieder den Vorteil des Zweifels und wartete noch ein paar Minuten und immer noch keine Bestätigung. Ein paar Minuten später kommt ein Mann mit einem Banjo und seiner Freundin herein. Sie begannen hinter mir zu stehen und der Typ hinter der Theke erkennt sie sofort und stoppt B.S-ing. mit dem vorherigen Kunden und hilft ihnen, indem sie hinter der Theke hervorkommen, aber immer noch keine Bestätigung meiner Anwesenheit oder der Tatsache, dass ich der nächste in der Schlange war.

Ich hätte etwas sagen sollen, aber ich war in der ganzen Situation mehr fassungslos als alles andere. Normalerweise bin ich ein großer Verfechter der kleineren Musikgeschäfte, aber meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Yancey Music war schlecht, wirklich schlecht, erbärmlich, um ganz offen zu sein.

Jedes Unternehmen ist berechtigt, sein Unternehmen zu führen, wie es will, aber ich bezweifle, dass ich jemals zurückkehren werde. Es ist auch eine Schande zu sehen, wie Joe von Guitar Attic, der ein wirklich cooler Typ war, mir empfohlen hat, Sie wegen Reparaturen für die Martin Co.-Gitarre zu besuchen.

Lektion gelernt, nimm mein Geschäft woanders hin, was ein großer Mist ist, da du mein Musikgeschäft in der Nachbarschaft bist.

Übersetzt