moh. begum

Überprüfung von Whitechapel Idea Store

Frühere Bewertungen sind in Bezug auf den Kundense...

Frühere Bewertungen sind in Bezug auf den Kundenservice in diesen Geschäften, insbesondere in Whitechapel, genau richtig. Das Konzept des Kundenservice ist diesen mürrischen, mürrischen, einfach faulen Mitarbeitern völlig fremd. Es gibt ein oder zwei Ausnahmen, aber die Mehrheit hat wenig zu tun will noch weniger machen.
Alle diese Bibliotheken sind überbesetzt, da Self-Service-Mitarbeiter den größten Teil des Tages mit Chatten, Zugriff auf soziale Medien, SMS usw. verbringen. Nehmen Sie es dann als Beleidigung, wenn jemand sie von ihrem Faultier-Alltag abbricht kurze Sparsamkeit und verbergen nicht ihr Missfallen bei einer einfachen Bitte um Hilfe beim Drucken oder Fotokopieren. Eine Aufgabe, die viele, insbesondere ältere Menschen, immer noch als entmutigend empfinden.
Die Straße runter in der Bethnal Green Bibliothek, Mitarbeiter hier
sind sehr hilfsbereit und freundlich, aber ebenso deutlich überbesetzt und wieder während des Tages im Chat. Alle diese Abfälle werden vom Steuerzahler finanziert. Alle diese Geschäfte könnten leicht mit erheblich weniger Personal funktionieren, aber das Management und der Bürgermeister sind glücklich, unsere zu verschwenden Geld.

Viel Glück beim Finden eines bestimmten Titels bei Whitechapel, Bücher oder CDs, Mitarbeiter schieben sie routinemäßig an die nächste Stelle. Im Laufe der Zeit habe ich in der CD-Sektion die Freuden von Barry Manilow in der Welt- / Folk-Sektion und Seaside Stevie in der Klassik gesehen!
Der größte Skandal und das ist FACT.Staff müssen nicht länger als eine Stunde an der Rezeption arbeiten, denn das Management hält es für "stressig".

Übersetzt