Spell Damage

Überprüfung von Greenville Utilities

Anfangs angenehm (wenn die Mitarbeiter ans Telefon...

Anfangs angenehm (wenn die Mitarbeiter ans Telefon gehen). Die Herablassung beginnt jedoch, wenn Sie Fragen zu Gebühren stellen. Insgesamt scheinen die Mitarbeiter gleichgültig zu sein (außer wenn Sie ihnen Geld geben möchten). Der Mangel an Empathie, unerschütterlichen Standpunkten und der schrecklichen Telefonetikette brachte mich hierher.

Hinweis für das Management: Wenn ein Kunde einen Geschäftssitz anruft, sollte ein Mitarbeiter niemals auflegen, wenn der Kunde Bedenken äußert. Wenn der Kunde frustriert oder aufgeregt ist, besteht der richtige Weg darin, eine auf Auflösung basierende Taktik anzuwenden, die auf Positivismus beruht, nicht das genaue Gegenteil.

Übersetzt